Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ abv8

Trong Điều Khoản Sử Dụng này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo định nghĩa tương ứng:

• "abv8" hay "Chúng tôi": Nền tảng cá cược trực tuyến abv8, vận hành tại địa chỉ abv8.asia và tất cả các tên miền liên quan.
• "Thành viên" hay "Bạn": Bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ của abv8.
• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân được tạo lập bởi Thành viên trên nền tảng abv8, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và thông tin cá nhân liên quan.
• "Số dư tài khoản": Tổng số tiền (tính bằng VNĐ hoặc đơn vị tương đương) hiện có trong tài khoản của Thành viên, bao gồm tiền thật và tiền thưởng (nếu có).
• "Cược": Hành động đặt một số tiền nhất định vào bất kỳ trò chơi, sự kiện hay kèo nào được cung cấp bởi abv8.
• "Tiền thưởng": Các khoản tiền được abv8 cộng vào tài khoản Thành viên theo các chương trình khuyến mãi, với điều kiện vòng cược riêng.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement): Số lần Thành viên phải cược tổng số tiền (nạp + thưởng) trước khi được phép rút tiền thưởng.
• "Dịch vụ": Toàn bộ các sản phẩm và tính năng mà abv8 cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở Casino Trực Tiếp, Nổ Hũ, Đá Gà, Cá Cược Thể Thao và Xổ Số.

Để sử dụng dịch vụ của abv8, Thành viên phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

1. Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. abv8 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ dưới mọi hình thức.
2. Là cá nhân tự nguyện tham gia, không bị ép buộc, cưỡng bức hay lừa dối dưới bất kỳ hình thức nào.
3. Sử dụng dịch vụ vì mục đích giải trí cá nhân, không nhằm mục đích kinh doanh, thương mại hay chuyên nghiệp hóa hoạt động cá cược.
4. Không sử dụng dịch vụ thay mặt cho bên thứ ba hoặc đặt cược bằng tiền của người khác.
5. Tự chịu trách nhiệm tuân thủ pháp luật địa phương nơi Thành viên cư trú liên quan đến hoạt động cá cược trực tuyến.

Mỗi Thành viên chỉ được phép sở hữu và sử dụng một (01) tài khoản abv8 duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — kể cả dùng thiết bị khác, địa chỉ IP khác hay thông tin cá nhân khác — là hành vi vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến đình chỉ toàn bộ tài khoản liên quan cùng tịch thu số dư.

Khi đăng ký, Thành viên có nghĩa vụ:

• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ theo yêu cầu của abv8.
• Cập nhật thông tin kịp thời khi có thay đổi, đặc biệt là số điện thoại và thông tin thanh toán.
• Bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu, không chia sẻ với bất kỳ ai kể cả nhân viên abv8.
• Thông báo ngay cho abv8 nếu phát hiện có dấu hiệu truy cập trái phép vào tài khoản.

Tất cả các hoạt động cá cược tại abv8 phải tuân theo các quy định sau:

• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị trực tiếp trong giao diện game và có thể thay đổi theo từng thời điểm.
• Mọi cược đã xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi. Thành viên chịu hoàn toàn trách nhiệm về các lệnh cược đã đặt.
• Kết quả của tất cả trò chơi tại abv8 được xác định theo hệ thống công nghệ của nhà cung cấp được kiểm định độc lập. Quyết định của hệ thống là quyết định cuối cùng.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật hoặc truyền thông trong quá trình cược, abv8 có quyền hủy cược liên quan và hoàn trả tiền cược về tài khoản Thành viên.
• abv8 có quyền giới hạn mức cược tối đa đối với bất kỳ Thành viên hoặc trò chơi nào mà không cần thông báo trước.
• Thành viên không được sử dụng bất kỳ phần mềm, thiết bị hay phương pháp nào để tìm cách dự đoán, can thiệp hay thao túng kết quả trò chơi.

abv8 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV, Techcombank và các ngân hàng nội địa khác), thẻ cào điện thoại và tiền mã hóa USDT TRC20. Mức tối thiểu và tối đa cho từng phương thức được quy định cụ thể trong mục Ngân sách tài khoản.

Các quy định về nạp tiền và rút tiền:

1. Thành viên chỉ được phép nạp tiền và rút tiền bằng tài khoản thanh toán đứng tên chính mình. abv8 nghiêm cấm việc nạp/rút tiền thay cho người khác hoặc sử dụng tài khoản thanh toán của người thứ ba.
2. Tất cả các giao dịch nạp tiền cần được xác minh trước khi số dư được cộng vào tài khoản. Thời gian xử lý phụ thuộc vào phương thức thanh toán được chọn.
3. Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong thời gian từ 5 đến 30 phút tùy theo hạng thành viên, điều kiện kỹ thuật và yêu cầu xác minh danh tính nếu có.
4. abv8 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) trước khi xử lý bất kỳ yêu cầu rút tiền nào, đặc biệt đối với các giao dịch giá trị lớn hoặc có dấu hiệu bất thường.
5. Thành viên phải hoàn thành yêu cầu vòng cược liên quan (nếu có) trước khi được phép rút tiền thưởng. Tiền nạp gốc không bị ràng buộc bởi điều kiện vòng cược, trừ trường hợp được quy định rõ trong chương trình khuyến mãi cụ thể.
6. abv8 không thu bất kỳ khoản phí nào cho giao dịch rút tiền từ phía nền tảng. Tuy nhiên, ngân hàng hoặc ví điện tử của Thành viên có thể áp dụng phí riêng theo chính sách của họ.

abv8 cung cấp các chương trình khuyến mãi đa dạng dành cho Thành viên mới và Thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình có điều kiện áp dụng riêng được công bố tại thời điểm triển khai. Các quy định chung áp dụng cho tất cả chương trình khuyến mãi:

• Mỗi Thành viên chỉ được tham gia một lần cho các chương trình được đánh dấu là "một lần duy nhất" (ví dụ: thưởng chào mừng lần đầu).
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp mà phải thực hiện đủ vòng cược theo quy định mới được rút.
• abv8 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện Thành viên lợi dụng khuyến mãi một cách bất hợp lệ, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc tạo nhiều tài khoản, cược trái chiều (arbitrage betting) hay sử dụng phần mềm tự động.
• abv8 có quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, trừ khi điều đó ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi Thành viên đang thực hiện vòng cược dở dang.
• Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa điều khoản chương trình khuyến mãi cụ thể và Điều Khoản Sử Dụng này, điều khoản của chương trình khuyến mãi cụ thể sẽ được ưu tiên áp dụng.

abv8 cam kết thúc đẩy văn hóa cờ bạc lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ Thành viên kiểm soát hoạt động cá cược của mình, bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể tự đặt hạn mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn cược: Thành viên có thể giới hạn tổng số tiền cược trong một khoảng thời gian nhất định.
• Giới hạn thua: Thành viên có thể đặt mức thua tối đa, sau đó hệ thống tự động dừng cá cược cho đến kỳ tiếp theo.
• Tự loại trừ (Self-Exclusion): Thành viên có thể yêu cầu tạm đình chỉ tài khoản trong thời hạn từ 30 ngày đến vĩnh viễn. Yêu cầu tự loại trừ được xử lý trong vòng 24 giờ và không thể hủy trước khi hết thời hạn đã chọn.
• Cảnh báo thời gian: Hệ thống tự động nhắc nhở Thành viên khi đã chơi liên tục quá 2 giờ.

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ của abv8:

1. Cung cấp thông tin giả mạo, không trung thực trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
2. Tạo hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản cá nhân trên nền tảng abv8.
3. Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hay bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống hoặc tạo lợi thế không công bằng.
4. Thông đồng với Thành viên khác hoặc nhân viên nhà cái để gian lận, thao túng kết quả cược.
5. Lợi dụng lỗi kỹ thuật, sai sót trong tỷ lệ kèo hay hệ thống để đặt cược bất hợp lệ. Thành viên có nghĩa vụ báo cáo ngay lập tức khi phát hiện lỗi.
6. Sử dụng dịch vụ của abv8 để rửa tiền hoặc thực hiện các giao dịch tài chính bất hợp pháp dưới bất kỳ hình thức nào.
7. Sử dụng tài khoản của người khác hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình.
8. Tấn công, phá hoại hoặc cố gắng xâm nhập trái phép vào hệ thống kỹ thuật của abv8.

abv8 có quyền tạm đình chỉ hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của Thành viên trong các trường hợp sau mà không cần thông báo trước:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc không thể xác minh danh tính theo yêu cầu.
• Có căn cứ nghi ngờ gian lận, rửa tiền hay hoạt động bất hợp pháp.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Hành vi đe dọa, quấy rối hoặc xúc phạm nhân viên hoặc Thành viên khác của abv8.

Thành viên cũng có quyền tự nguyện yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội hỗ trợ. Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu của Thành viên, số dư hợp lệ (không bao gồm tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, abv8 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào — trực tiếp hay gián tiếp — phát sinh từ việc Thành viên sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Tổn thất tài chính từ hoạt động cá cược — đây là rủi ro mà Thành viên tự chịu trách nhiệm khi tham gia.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát hoặc bất khả kháng (thiên tai, sự cố điện lưới, tấn công mạng quy mô lớn...).
• Tổn thất do Thành viên tự để lộ thông tin đăng nhập hoặc không bảo mật tài khoản đúng cách.
• Chậm trễ trong giao dịch do lỗi từ phía ngân hàng, ví điện tử hay nhà cung cấp dịch vụ thanh toán trung gian.

Tổng trách nhiệm tối đa của abv8 đối với bất kỳ khiếu nại nào từ một Thành viên, trong mọi trường hợp, sẽ không vượt quá tổng số tiền mà Thành viên đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm xảy ra sự kiện dẫn đến khiếu nại.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng abv8 — bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, hình ảnh, văn bản, giao diện người dùng, mã nguồn phần mềm, thiết kế đồ họa và các tài sản kỹ thuật số khác — là tài sản độc quyền của abv8 hoặc các đối tác cấp phép tương ứng, được bảo hộ theo pháp luật về sở hữu trí tuệ hiện hành.

Thành viên được cấp quyền sử dụng hạn chế, không độc quyền và không thể chuyển nhượng để truy cập và sử dụng dịch vụ abv8 cho mục đích cá nhân. Mọi hành vi sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tái bản hay khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào của abv8 mà không có sự đồng ý bằng văn bản đều bị nghiêm cấm.

abv8 thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin cá nhân của Thành viên theo Chính sách Bảo mật riêng được công bố tại abv8.asia/chinh-sach-bao-mat. Bằng việc sử dụng dịch vụ, Thành viên đồng ý với việc xử lý dữ liệu theo các điều khoản đó.

abv8 cam kết bảo mật dữ liệu cá nhân của Thành viên bằng công nghệ mã hóa SSL 256-bit và không chia sẻ thông tin cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý của Thành viên, ngoại trừ các trường hợp được yêu cầu bởi pháp luật hoặc cơ quan có thẩm quyền.

abv8 có quyền sửa đổi, bổ sung hay thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản Sử Dụng này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có sửa đổi đáng kể, abv8 sẽ thông báo cho Thành viên qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc Thành viên tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của phiên bản Điều Khoản Sử Dụng mới đồng nghĩa với việc Thành viên chấp nhận và đồng ý với các thay đổi đó. Nếu Thành viên không đồng ý với phiên bản mới, Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Điều Khoản Sử Dụng này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa abv8 và Thành viên liên quan đến Điều Khoản Sử Dụng hay việc sử dụng dịch vụ, các bên sẽ ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng, hòa giải thiện chí.

Thành viên có thể gửi khiếu nại chính thức đến abv8 qua địa chỉ email [email protected] hoặc qua kênh live chat 24/7. abv8 cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được.

Nếu không đạt được thỏa thuận qua thương lượng trong vòng 30 ngày, tranh chấp có thể được đưa ra giải quyết theo các cơ chế trọng tài quốc tế được abv8 chỉ định. Ngôn ngữ trọng tài là tiếng Việt hoặc tiếng Anh tùy theo thỏa thuận của các bên.

Nếu có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hay khiếu nại nào liên quan đến Điều Khoản Sử Dụng hoặc dịch vụ của abv8, vui lòng liên hệ với chúng tôi:

• Live Chat: Trực tiếp trên website abv8.asia — phản hồi trong vòng 3 phút, hoạt động 24/7 kể cả ngày lễ và Tết.
• Email: [email protected] — phản hồi trong vòng 24–72 giờ làm việc cho các vấn đề cần xử lý chính thức bằng văn bản.
• Khiếu nại chính thức: Gửi về địa chỉ email trên với tiêu đề "KHIẾU NẠI CHÍNH THỨC" để được ưu tiên xử lý theo quy trình đặc biệt.